Ci sono due cause per questo errore.
- Il software rileva una fotocamera esterna o rimovibile invece dello scanner Desk.
- È in uso una versione errata del software per l'hardware dello scanner.
Per risolvere il primo problema, scollegare il dispositivo esterno dal computer e riprovare dopo aver chiuso e riavviato il software Desk.
Per ottenere il software corretto, utilizzare i seguenti link per l'hardware in uso.
Per IRIScan Desk 5 e 5 Pro
IRIScan Desk 6 e 6 Pro
https://www.irislink.com/support/FAQ/iriscandesk6
Per IRIScan Desk 7 Pro e Business
https://www.irislink.com/support/FAQ/iriscandesk7
Casey King