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Ordine e pagamento

Knowledgebase

  • Quali sono i metodi di pagamento supportati?

    Opzioni di pagamento sicuro Quando fai acquisti nel nostro negozio online, tutti i dati inseriti vengono inviati usando una connessione sicura. I dati inseriti vengono crittografati usando il Protocol...

  • Ricezione della fattura

    Europa, Asia, Africa, Antartide, Australia: La fattura ti verrà inviata tramite e-mail entro 72 ore dal momento in cui il corriere avrà ritirato il tuo ordine (su richiesta solo per America centrale, ...

  • La mia conferma d'ordine contiene informazioni errate. Come faccio a correggerle?

    Inviare un ticket il prima possibile per permetterci di correggere eventuali errori che impedirebbero la consegna del/i prodotto/i....

  • La mia carta di credito è stata rifiutata

    Il pagamento tramite carta di credito può essere stato rifiutato per diverse ragioni: - La carta di credito utilizzata deve essere Visa, MasterCard o American Express. - Il CVC, la data di scadenza o ...

  • Accettate assegni?

    Non accettiamo pagamenti con assegno. Per maggiori informazioni, consultare la sezione “Quali sono i metodi di pagamento supportati?”....

  • Posso ordinare tramite telefono?

    Sì, contatta il nostro ufficio vendite a questo numero: Dal lunedì al venerdì - Nord America: +1-561 404-2683 (dalle 9:00 alle 12:00, 14:00 alle 17:00 EST*) - Resto del mondo: +32-10-487-400 (dalle 9:...

  • Posso annullare o modificare il mio ordine?

    - IRIS offre una garanzia soddisfatti o rimborsati valida 30 giorni. Quando gli ordini vengono ritirati dal corriere, non è più possibile annullarli immediatamente. Visitare la sezione resi per scopri...