Comment résoudre l'erreur 1722 lors de l'installation de Readiris 17

Si vous essayez d'installer Readiris 17 sur Windows 10 ou Windows 11 et que vous rencontrez une Erreur 1722, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

Le problème :
Lors de l'installation, une erreur 1722 apparaît et bloque le processus de configuration.

Cause de l'erreur : 💡
Readiris 17 nécessite un composant standard de Microsoft appelé .NET Framework 3.5 pour fonctionner correctement. Selon votre version de Windows, cette fonctionnalité peut nécessiter une activation manuelle ou un téléchargement depuis Microsoft.

Option 1 : Pour Windows 10 et Windows 11 (Versions 25H2 et antérieures) ⚙️

Sur ces versions, le composant nécessaire est intégré à Windows mais peut être désactivé par défaut. Pour l'activer :

1. 🖱️ Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter dans le menu.
2. ⌨️ Dans la fenêtre Exécuter, tapez ou collez le texte suivant : optionalfeatures et cliquez sur OK.
3. ✅ La fenêtre "Fonctionnalités de Windows" s'ouvrira. Repérez ".NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0)" en haut de la liste et cochez la case située à côté.
4. ⬇️ Cliquez sur OK. Windows téléchargera et installera automatiquement les fichiers requis.
5. 🚀 Une fois les modifications terminées, redémarrez l'installation de Readiris 17.

Option 2 : Pour Windows 11 (Version 26H1 et ultérieures) 🆕

À partir de la version 26H1 de Windows 11, .NET Framework 3.5 n'est plus disponible via le menu "Fonctionnalités de Windows". Il doit être téléchargé directement depuis Microsoft :

1. 🌐 Visitez la page de téléchargement officielle de Microsoft pour obtenir le Programme d'installation autonome de .NET Framework 3.5.
2. ⬇️ Téléchargez et exécutez le fichier d'installation.
3. 🚀 Une fois l'installation terminée, redémarrez la configuration de Readiris 17.

🔍 Astuce : Si vous n'êtes pas sûr de la version de Windows que vous possédez, appuyez sur la touche Windows + R, tapez winver et appuyez sur Entrée pour vérifier.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance d'IRIS.