Si su IRIScan Pro 5 no es reconocido por su ordenador, puede deberse a múltiples razones:

• Asegúrese de que ha enchufado el cable USB en el escáner y en el ordenador
• Asegúrese de que ha enchufado el extremo pequeño del adaptador de corriente en la toma de corriente de su escáner.  Inserte el otro extremo en una toma de corriente adecuada.
• Asegúrese de que el software correcto está instalado