S'applique à :
- Readiris PDF 23 - Standard & Business
- Readiris PDF 25- Essential & Elite - Uniquement pour les scans ou les fichiers d'entrée contenant uniquement des images.
Fenêtres
- Supprimez le dossier workspace du dossier AppData,
- A l'aide de la recherche Windows, collez ce texte et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Pour Readiris PDF 23 : %AppData%\NReadirisPDF23
Pour Readiris PDF 25 : %AppData%\ReadirisPDF25
- Supprimer le dossier Workspace
MacOS
Supprimer le dossier Workspace à partir de User Library ⯈ Application Support.
⚬ Dans Finder sur le bureau, cliquez sur le menu Go ► Go to Folder et entrez ce texte :
~/Bibliothèque/Application Support/ReadirisPDF23
~/Bibliothèque/Application Support/ReadirisPDF25
⚬ N'oubliez pas le tilde ~ au début.
⚬ Sur Ventura et les versions supérieures, double-cliquez sur le chemin bleu foncé pour ouvrir le dossier dans Finder.
- Sur les versions antérieures de macOS, il y aura un bouton Go sur lequel vous pourrez cliquer.
- Supprimer les dossiers Workspace et Temp
Par exemple
Casey King
Commentaires
John Smits
Same her, but then on Windows. Removed the folder, but to no avail.
John Holland
Followed your instructions, deleted the folders and Readiris 25 will still not load on my MacBook OS 26.5.1. I reported this on 06/23/26 and have had no response from support.irislink.com.