Avvia una conversazione

Mi compare un errore durante l’attivazione, cosa devo fare?

l software di protezione, il proxy, il firewall o le impostazioni del router potrebbero bloccare il completamento automatico dell’attivazione. Per eseguire l’attivazione manuale, inviaci le informazioni richieste nella sezione seguente, contrassegnate con asterischi, facendo clic su “Start a conversation” (Avvia una conversazione) e utilizzando questo link. https://irislinksupport.kayako.com

Avviare il software e quando viene richiesto di effettuare l’attivazione: Copiare il Numero di serie/Codice di attivazione (dall’email di conferma dell’ordine). Fare clic con il tasto destro nel primo campo e selezionare Incolla. Così facendo, le caselle verranno compilate automaticamente e non sarà necessario digitare tutti i numeri. Fare clic su Next (Avanti) e il software dovrebbe attivarsi automaticamente. Per l'attivazione del software è necessario un accesso diretto a Internet.

Codice di attivazione: Dall’email di conferma dell'ordine Se non funziona, inviaci le seguenti informazioni.

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1. Se l’attivazione non va a buon fine apparirà una finestra con scritto:
a) Retry (Riprova) | Cancel (Annulla) | Manual Operation (Operazione manuale)
b) Fare clic sul pulsante Manual Operation (Operazione manuale).

2. Fare clic sul pulsante Save as text file... (Salva come file di testo) in fondo alla finestra successiva e allega il file ad un ticket.


Useremo queste informazioni per creare ed inviarti un file di licenza. ************************************************************************

Attivazione manuale

Manual Activation



Seleziona file o trascina e rilascia i file
Utile?
No
  1. Casey King

  2. Inviato
  3. Aggiornato