A volte, i software di sicurezza, i proxy, i firewall o le impostazioni del router possono bloccare l'attivazione automatica del software. Se si dispone di un codice attuale a 36 cifre e si ha bisogno di attivare il prodotto manualmente, si prega di fornirci le informazioni richieste nella sezione sottostante aprendo un ticket di supporto.
Avviso importante per le versioni precedenti (codici a 34 caratteri):
Se il vostro codice di attivazione contiene esattamente 34 caratteri (tipicamente per acquisti effettuati tra il 2018 e il 2022), vi informiamo che questo vecchio sistema di attivazione ha ufficialmente raggiunto la fine del suo ciclo di vita. Per rispettare i moderni standard di sicurezza informatica, i vecchi server di attivazione sono stati dismessi in modo permanente. Di conseguenza, i codici a 34 caratteri non possono più essere attivati.
Per assicurarci che possiate continuare a lavorare con i vostri documenti senza interruzioni, offriamo ai nostri clienti un esclusivo sconto fedeltà per passare al nostro nuovo software di punta, Readiris PDF 27. Vi invitiamo a contattare il nostro team di supporto con il vostro vecchio codice: saremo felici di fornirvi il vostro link di aggiornamento esclusivo!
Per le versioni moderne che utilizzano il codice a 36 cifre con trattini, vi preghiamo di seguire questi passaggi per l'attivazione:
- Copiate il vostro Numero di serie / Codice di attivazione a 36 cifre (potete trovarlo nell'e-mail di conferma del vostro ordine).
- Fate clic con il tasto destro del mouse all'interno del singolo campo di attivazione e selezionate Incolla (Paste) per non dover digitare l'intero codice manualmente.
Cliccate su Avanti (Next), e il software dovrebbe attivarsi automaticamente.
Nota: È richiesto un accesso diretto a Internet per consentire al software di attivarsi automaticamente.
Se l'attivazione automatica non dovesse andare a buon fine, inviateci le seguenti informazioni in modo da poter generare un file di licenza manuale per voi:
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- Quando l'attivazione fallisce, apparirà una finestra con tre scelte:
a) Retry | Cancel | Manual Operation
b) Cliccate sul pulsante Manual Operation. - Cliccate sul pulsante Save as text file... nella parte inferiore della finestra successiva, e allegate quel file a un ticket di supporto.
Utilizzeremo questo file di testo per generare in modo sicuro e inviarvi un file di licenza manuale per rendervi subito operativi!
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Casey King
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