Haga las siguientes comprobaciones:

1. ¿El original está rayado o, por el contrario, está en perfecto estado?

2. Limpie las manchas o el polvo que pueda haber en el original antes de escanearlo.

3. Limpie los rodillos y el cristal con el trapo de limpieza que se suministra con el dispositivo (consulte el apartado «Limpiar el escáner» en la guía del usuario).