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Commande et paiement

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  • Quelle méthode de paiement supportez-vous?

    Options de paiement sécurisé Lors de l'achat sur notre boutique en ligne, toutes les données échangées sont envoyées via une connexion sécurisée. Toutes les données que vous saisissez sont cryptées gr...

  • Quand recevrai-je ma commande?

    Europe, Asie, Afrique, Antartica, Australie: Une facture vous sera envoyée par e-mail dans les 72 heures après que votre commande ait été traitée par le transporteur (sur demande seulement pour l'Amér...

  • Ma confirmation de commande contient des informations incorrectes. Comment puis-je les corriger

    Veuillez soumettre un ticket le plus rapidement possible afin que nous puissions corriger les erreurs qui pourraient empêcher la livraison appropriée de votre produit....

  • Ma carte de crédit est rejetée

    Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un paiement par carte de crédit peut être refusé: La carte de crédit utilisée doit être soit Visa, MasterCard ou American Express. Mauvais numéro, date d'expir...

  • Acceptez-vous les chèques?

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  • Puis-je commander par téléphone?

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  • Puis-je modifier ou supprimer ma commande?

    - IRIS offre une garantie de remboursement de 30 jours. Une fois que la commande est prose, elle ne peut être annulée immédiatement. Visitez la section de retour pour obtenir des instructions sur la f...