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Mon numéro de TVA est rejeté lors de la commande en ligne

Lorsque vous commandez depuis l'Europe, vous avez la possibilité de saisir votre numéro de TVA lors du processus de commande. C'est facultatif et cela vous permet de déduire la TVA de 21% du prix si vous livrez, hors de Belgique, dans l'union européenne.


Pour que le numéro de TVA soit accepté, il doit être validé par le service «Validation du numéro de TVA VIES».

- Si votre numéro de TVA n'est pas validé par VIES, nous ne pouvons pas l'ajouter à votre facture

- Si vous disposez d'un numéro de TVA valide et que le service "Validation du numéro de TVA VIES" est temporairement indisponible (message d'erreur), vous pouvez poursuivre votre commande sans le numéro de TVA.

Ensuite, lorsque vous recevez l'e-mail de confirmation de commande, répondez-y et demandez l'ajout de votre numéro de TVA afin que nous puissions mettre à jour votre commande en conséquence.



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  1. Alain Ledent

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