- Per restituire o cambiare un prodotto fisico, dovrai richiedere un numero di Autorizzazione Restituzione Materiale (RMA #).

Per effettuare un cambio o per ottenere un rimborso è obbligatorio disporre di un RMA #. Il numero RMA consente ad IRIS di registrare ed elaborare la tua richiesta nel più breve tempo possibile.

Per poter ricevere un RMA non devono essere passati più di 30 giorni dall'acquisto mentre per effettuare il cambio di un prodotto difettoso il termine è di 2 anni dall'acquisto (1 anno per Stati Uniti/Canada).

- Cambio prodotto difettoso: Contattaci

- Richiesta di rimborso - Prodotti fisici: Contattaci
(Garanzia soddisfatti o rimborsati valida 30 giorni)

- Richiesta di rimborso - Versione digitale: Compilare la lettera di distruzione (per gli Stati Uniti / per il resto del mondo) e Contattaci
 (Garanzia soddisfatti o rimborsati valida 30 giorni)