Möglicherweise blockieren die Einstellungen von Sicherheitssoftware, Proxy, Firewall oder Router, dass die Aktivierung automatisch ausgeführt wird. Senden Sie uns die zwischen den Sternchen genannten Informationen, indem Sie diesen Link aufrufen und auf „Kontakt“ klicken.

https://irislinksupport.kayako.com

Starten Sie die Software. Wenn Sie zum Aktivieren aufgefordert werden:

• Kopieren Sie die Seriennummer/den Aktivierungscode (aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung).
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das erste Feld und wählen Sie Einfügen aus.
  Der Code wird automatisch in alle Felder eingefügt, ohne dass Sie ihn eintippen müssen
• Klicken Sie auf Weiter. Die Software sollte automatisch aktiviert werden.
  Beachten Sie, dass für die Aktivierung der Software eine direkte Internetverbindung erforderlich ist.
           
  Aktivierungscode:  Aus der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung
  
  Wenn dies nicht funktioniert, senden Sie uns diese Informationen.
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  1.  Wenn die Aktivierung fehlschlägt, wird ein Fenster mit folgendem Inhalt angezeigt:
        a)  Wiederholen  |  Abbrechen |  Manuelle Aktivierung
        b)  Klicken Sie auf die Schaltfläche Manuelle Aktivierung.
  2.  Klicken Sie im nächsten Fenster unten auf die Schaltfläche Als Textdatei speichern... und hängen Sie die Datei an ein Ticket an.
  
  Wir werden mit den Angaben eine Lizenzdatei erstellen und Sie Ihnen per E-Mail senden.
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