Certains paramètres du logiciel de sécurité, proxy, pare-feu ou routeur peuvent bloquer l'exécution de la procédure d'activation automatique. Pour l'activer manuellement, envoyez-nous les informations requises dans les champs marqués d'un astérisque ci-dessous en cliquant sur « Démarrer une conversation » via ce lien:  https://irislinksupport.kayako.com

Lancez le logiciel et lorsque vous êtes invité à l'activer :

• Copiez le numéro de série/ code d'activation (à partir de l'e-mail de confirmation de commande).
• Cliquez avec le bouton droit à l'intérieur du premier champ et sélectionnez Coller. Chaque zone sera remplie automatiquement de sorte que vous n'aura pas à saisir toutes les informations. 
• Cliquez sur Suivant et le logiciel devrait être activé automatiquement. Notez que vous avez besoin d'une connexion Internet pour l'activation du logiciel.
           
  Code d'activation code :  Dans l'e-mail de confirmation de commande
  
  Si cela ne fonctionne pas, envoyez-nous ces informations.
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  1.  Lorsque l'activation échoue, une fenêtre apparaît avec un message similaire à ceci :
        a)  Réessayer  |  Annuler  |  Activation manuelle
        b)  Cliquez sur le bouton Activation manuelle.
  2.  Cliquez sur le bouton Enregistrer dans un fichier... en bas de la fenêtre suivante et joignez ce fichier à un ticket.
  
  Nous utiliserons ces informations pour générer et renvoyer un fichier de licence.
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