Pour retourner un produit téléchargé, vous devez recevoir un numéro d'autorisation de retour (RMA) et remplir une lettre de destruction. Un #RMA est obligatoire pour obtenir un remboursement.

Le numéro RMA permet à IRIS d'enregistrer et traiter votre demande le plus rapidement possible.

Si vous êtes dans les 30 jours suivant votre achat, contactez-nous pour recevoir votre numéro de RMA et nous envoyer la lettre de destruction signée.